- 不要去想着用文案去教育用户，除非你是某方面的权威
- 文案是有商业企图的，文案不是文学，里面是藏着商业企图的
- 一切引流手段都是有套路可总结的，总结套路是文案高产和高阅读量的基础，专业的术语就是建模，这个需要专业学习。
- 运营是发现问题——分析问题——提供问题的解决方案的过程，解决问题的思维逻辑是核心竞争力，不要把自己必死在思维的死穴里，对于运营的理解停留在了打杂和无技术含量的工作。
- 制定阶段目标很重要，是工作的灯塔，让我们实际工作中不至于迷失，目标需要提炼，提取核心目标，让工作变得清晰，在产品定位，目标人群确定后，前期、中期：内容运营、活动运营、渠道推广，后期：用户运营、社群运营、商务合作
- 信念最重要，不是所有运营方案和工作都会有好的结果，一旦设定目标，不能有丝毫怀疑和动摇，信念和执行力为第一，看到困难不战而退是大忌，团队可以承担他们试错，但是不要没有执行力
- 团队管理核心工作 1.工作标准化，建立指标，放权和监督，2激励团队，绩效评估
- 资源总是有限，着眼于解决和推动解决问题
- 运营要有敢于尝试、屡败屡战的素质。这一点跟创业的精神是一致的。因为跟技术和产品相比，运营是最没有方法论的，需要不断尝试，
- 用户的8大核心驱动力
●Epic Meaning & Calling（史诗意义&使命感）：做比自己更重要的事情！
●Development & Accomplishment（发展&成就）：取得进步、获得成就
●Empowerment of Creativity & Feedback（创造力的发挥&反馈）：创造、即时反馈！
●Ownership & Possession（拥有感&占有感）：拥有更多的东西，贪婪的欲望啊！
●Social Influence & Relatedness（社交影响&联系）:社会心理学！
●Scarcity & Impatience（稀有&无耐性）：得不到的永远在骚动！
●Unpredictability & Curiosity（未知&好奇）：好奇心害死猫和老鼠！
●Loss & Avoidance（失去&避免）：恐惧、害怕、一切负面情绪
而想要用户做出你期望的行为，是有一套公式的：
B（behavior）= M（mov）A（ability）T（trigger）——行为=动机能力诱因。
